Ce mois-ci Iccertis met à l’honneur VirtualExpo Group – Marseille. Témoignage de Sandrine Boucher 🌎RRH en lien avec l’accompagnement #AFEST.
« 𝘝𝘪𝘳𝘵𝘶𝘢𝘭𝘌𝘹𝘱𝘰 𝘎𝘳𝘰𝘶𝘱 𝘤𝘰𝘮𝘱𝘳𝘦𝘯𝘥 6 𝘮𝘢𝘳𝘬𝘦𝘵𝘱𝘭𝘢𝘤𝘦𝘴 𝘉2𝘉 𝘰ù 𝘴𝘦 𝘳𝘦𝘯𝘤𝘰𝘯𝘵𝘳𝘦𝘯𝘵 𝘢𝘤𝘩𝘦𝘵𝘦𝘶𝘳𝘴 𝘦𝘵 𝘧𝘰𝘶𝘳𝘯𝘪𝘴𝘴𝘦𝘶𝘳𝘴 𝘥𝘶 𝘮𝘰𝘯𝘥𝘦 𝘦𝘯𝘵𝘪𝘦𝘳. 𝘕𝘰𝘶𝘴 𝘥𝘰𝘯𝘯𝘰𝘯𝘴 𝘢𝘤𝘤è𝘴 𝘦𝘯 𝘲𝘶𝘦𝘭𝘲𝘶𝘦𝘴 𝘤𝘭𝘪𝘤𝘴 𝘢𝘶𝘹 𝘦𝘯𝘵𝘳𝘦𝘱𝘳𝘪𝘴𝘦𝘴 𝘦𝘵 𝘢𝘶𝘹 𝘢𝘤𝘩𝘦𝘵𝘦𝘶𝘳𝘴 à 𝘶𝘯 𝘮𝘪𝘭𝘭𝘪𝘰𝘯 𝘥𝘦 𝘱𝘳𝘰𝘥𝘶𝘪𝘵𝘴 𝘴𝘱é𝘤𝘪𝘧𝘪𝘲𝘶𝘦𝘴.
𝘎𝘳â𝘤𝘦 à 𝘯𝘰𝘴 𝘰𝘶𝘵𝘪𝘭𝘴 𝘥𝘦 𝘳é𝘧é𝘳𝘦𝘯𝘤𝘦𝘮𝘦𝘯𝘵s 𝘦𝘵 𝘯𝘰𝘴 𝘴𝘪𝘵𝘦𝘴 𝘴𝘱é𝘤𝘪𝘢𝘭𝘪𝘴é𝘴 𝘥𝘪𝘴𝘱𝘰𝘯𝘪𝘣𝘭𝘦𝘴 𝘦𝘯 9 𝘭𝘢𝘯𝘨𝘶𝘦𝘴, 𝘯𝘰𝘶𝘴 𝘢𝘵𝘵𝘪𝘳𝘰𝘯𝘴 𝘥𝘦𝘴 𝘮𝘪𝘭𝘭𝘪𝘰𝘯𝘴 𝘥’𝘢𝘤𝘩𝘦𝘵𝘦𝘶𝘳𝘴, 𝘥𝘦 𝘧𝘢𝘣𝘳𝘪𝘤𝘢𝘯𝘵𝘴 𝘦𝘵 𝘥𝘦 𝘥𝘪𝘴𝘵𝘳𝘪𝘣𝘶𝘵𝘦𝘶𝘳𝘴.
𝘕𝘰𝘴 210 𝘤𝘰𝘭𝘭𝘢𝘣𝘰𝘳𝘢𝘵𝘦𝘶𝘳𝘴 𝘴𝘰𝘯𝘵 𝘴𝘱é𝘤𝘪𝘢𝘭𝘪𝘴𝘵𝘦𝘴 𝘥𝘶 𝘦-𝘤𝘰𝘮𝘮𝘦𝘳𝘤𝘦 𝘦𝘵 𝘰𝘯𝘵 𝘥𝘪𝘷𝘦𝘳𝘴 𝘱𝘳𝘰𝘧𝘪𝘭𝘴 : 𝘐𝘯𝘧𝘰𝘳𝘮𝘢𝘵𝘪𝘤𝘪𝘦𝘯𝘴, 𝘤𝘰𝘯𝘴𝘶𝘭𝘵𝘢𝘯𝘵𝘴, 𝘤𝘰𝘮𝘮𝘦𝘳𝘤𝘪𝘢𝘶𝘹 𝘦𝘯 𝘮𝘢𝘳𝘬𝘦𝘵𝘪𝘯𝘨 𝘥𝘪𝘨𝘪𝘵𝘢𝘭 …
𝘕𝘰𝘵𝘳𝘦 𝘣𝘦𝘴𝘰𝘪𝘯, 𝘱𝘢𝘳𝘵𝘢𝘨é 𝘢𝘷𝘦𝘤 𝘭’𝘖𝘗𝘊𝘖 𝘈𝘛𝘓𝘈𝘚, 𝘦𝘵 𝘐𝘊𝘊𝘌𝘙𝘛𝘐𝘚 𝘤𝘢𝘣𝘪𝘯𝘦𝘵 𝘦𝘹𝘱𝘦𝘳𝘵 𝘈𝘍𝘌𝘚𝘛, 𝘴’𝘦𝘴𝘵 𝘢𝘳𝘵𝘪𝘤𝘶𝘭é 𝘢𝘶𝘵𝘰𝘶𝘳 𝘥𝘦 𝘱𝘭𝘶𝘴𝘪𝘦𝘶𝘳𝘴 𝘦𝘯𝘫𝘦𝘶𝘹 𝘙𝘏 :
– 𝘈𝘵𝘵𝘪𝘳𝘦𝘳 𝘦𝘵 𝘥𝘦 𝘧𝘪𝘥é𝘭𝘪𝘴𝘦𝘳 𝘯𝘰𝘴 𝘧𝘶𝘵𝘶𝘳𝘴 𝘤𝘰𝘭𝘭𝘢𝘣𝘰𝘳𝘢𝘵𝘦𝘶𝘳𝘴 (𝘥é𝘷𝘦𝘭𝘰𝘱𝘱𝘦𝘳 𝘭𝘢 𝘮𝘢𝘳𝘲𝘶𝘦 𝘦𝘮𝘱𝘭𝘰𝘺𝘦𝘶𝘳)
– 𝘝𝘢𝘭𝘰𝘳𝘪𝘴𝘦𝘳 𝘭𝘦 𝘱ô𝘭𝘦 𝘥𝘦 𝘧𝘰𝘳𝘮𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯 𝘢𝘤𝘵𝘶𝘦𝘭 Aurelie Glet et Quentin RAYMOND
– 𝘐𝘯𝘵𝘳𝘰𝘥𝘶𝘪𝘳𝘦 𝘶𝘯𝘦 𝘯𝘰𝘶𝘷𝘦𝘭𝘭𝘦 𝘢𝘱𝘱𝘳𝘰𝘤𝘩𝘦 𝘱é𝘥𝘢𝘨𝘰𝘨𝘪𝘲𝘶𝘦 (𝘥é𝘷𝘦𝘭𝘰𝘱𝘱𝘦𝘳 𝘭𝘢 𝘳é𝘧𝘭𝘦𝘹𝘪𝘷𝘪𝘵é)
– 𝘳𝘦𝘤𝘰𝘯𝘯𝘢î𝘵𝘳𝘦 𝘭𝘦𝘴 𝘦𝘹𝘱𝘦𝘳𝘵𝘴 𝘮é𝘵𝘪𝘦𝘳𝘴 𝘥𝘢𝘯𝘴 𝘭𝘦𝘶𝘳 𝘤𝘢𝘱𝘢𝘤𝘪𝘵é à 𝘵𝘳𝘢𝘯𝘴𝘮𝘦𝘵𝘵𝘳𝘦 𝘭𝘦𝘶𝘳 𝘴𝘢𝘷𝘰𝘪r-𝘧𝘢𝘪𝘳𝘦 Diane Farnault Julien Maurel Luciné Hamazaspyan
– 𝘚𝘰𝘶𝘵𝘦𝘯𝘪𝘳 𝘭𝘢 𝘱𝘰𝘭𝘪𝘵𝘪𝘲𝘶𝘦 𝘙𝘚𝘌 𝘦𝘵 𝘘𝘝𝘊𝘛 𝘥𝘦 𝘭’𝘦𝘯𝘵𝘳𝘦𝘱𝘳𝘪𝘴𝘦.
𝘕𝘰𝘶𝘴 𝘧𝘪𝘯𝘢𝘭𝘪𝘴𝘰𝘯𝘴 𝘭𝘢 𝘴𝘵𝘳𝘶𝘤𝘵𝘶𝘳𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯 𝘥𝘦 𝘯𝘰𝘴 𝘱𝘢𝘳𝘤𝘰𝘶𝘳𝘴 𝘈𝘍𝘌𝘚𝘛, 𝘦𝘵 𝘯𝘰𝘴 𝘦𝘹𝘱𝘦𝘳𝘵𝘴 𝘮é𝘵𝘪𝘦𝘳𝘴 𝘰𝘯𝘵 𝘱𝘢𝘳𝘵𝘪𝘤𝘪𝘱é 𝘢𝘶𝘹 𝘢𝘵𝘦𝘭𝘪𝘦𝘳𝘴 ‘𝘈𝘯𝘪𝘮𝘦𝘳 𝘭𝘦𝘴 𝘴é𝘢𝘯𝘤𝘦𝘴 𝘳é𝘧𝘭𝘦𝘹𝘪𝘷𝘦𝘴’ 𝘥’𝘐𝘤𝘤𝘦𝘳𝘵𝘪𝘴 𝘱𝘰𝘶𝘳 𝘯𝘰𝘶𝘴 𝘱𝘳é𝘱𝘢𝘳𝘦𝘳 𝘢𝘶 𝘥é𝘱𝘭𝘰𝘪𝘦𝘮𝘦𝘯𝘵 𝘥𝘦𝘴 𝘈𝘍𝘌𝘚𝘛 𝘦𝘯 𝘧𝘪𝘯 𝘥’𝘢𝘯𝘯é𝘦.
𝘓𝘦𝘴 𝘱𝘳𝘦𝘮𝘪𝘦𝘳𝘴 𝘳𝘦𝘵𝘰𝘶𝘳𝘴 𝘴𝘰𝘯𝘵 𝘱𝘳𝘰𝘮𝘦𝘵𝘵𝘦𝘶𝘳𝘴 𝘤𝘢𝘳 𝘤𝘦𝘵𝘵𝘦 𝘮𝘰𝘥𝘢𝘭𝘪𝘵é 𝘱é𝘥𝘢𝘨𝘰𝘨𝘪𝘲𝘶𝘦 𝘦𝘴𝘵 𝘦𝘯 𝘭𝘪𝘦𝘯 𝘥𝘪𝘳𝘦𝘤𝘵 𝘢𝘷𝘦𝘤 𝘯𝘰𝘴 𝘴𝘢𝘷𝘰𝘪𝘳-𝘧𝘢𝘪𝘳𝘦 𝘦𝘵 𝘦𝘹𝘱𝘦𝘳𝘵𝘪𝘴𝘦 𝘰𝘱é𝘳𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯𝘯𝘦𝘭𝘭𝘦. 𝘓𝘢 𝘥é𝘮𝘢𝘳𝘤𝘩𝘦 𝘴𝘶𝘴𝘤𝘪𝘵𝘦 𝘶𝘯 𝘷é𝘳𝘪𝘵𝘢𝘣𝘭𝘦 𝘦𝘯𝘵𝘩𝘰𝘶𝘴𝘪𝘢𝘴𝘮𝘦 𝘥𝘦 𝘭𝘢 𝘱𝘢𝘳𝘵 𝘥𝘦 𝘭’é𝘲𝘶𝘪𝘱𝘦 𝘙𝘏 𝘦𝘵 𝘥𝘦 𝘯𝘰𝘴 𝘧𝘰𝘳𝘮𝘢𝘵𝘦𝘶𝘳𝘴. 𝘕𝘶𝘭 𝘥𝘰𝘶𝘵𝘦 𝘲𝘶𝘦 𝘭𝘦𝘴 𝘪𝘮𝘱𝘢𝘤𝘵𝘴 𝘢𝘶𝘱𝘳è𝘴 𝘥𝘦𝘴 𝘢𝘱𝘱𝘳𝘦𝘯𝘢𝘯𝘵𝘴 (𝘦𝘵 𝘥𝘦𝘴 𝘮𝘢𝘯𝘢𝘨𝘦𝘳𝘴 !) 𝘴𝘦𝘳𝘰𝘯𝘵 𝘰𝘣𝘴𝘦𝘳𝘷é𝘴 𝘢𝘷𝘦𝘤 𝘣𝘦𝘢𝘶𝘤𝘰𝘶𝘱 𝘥’𝘢𝘵𝘵𝘦𝘯𝘵𝘪𝘰𝘯 ! «
Depuis 2018, Iccertis s’applique à introduire les outils du Lean dans les projets de structuration de la formation interne.
1- Formaliser le sponsoring interne (engagement des parties prenantes, soutien de la Direction)
2- Définir le KPI du projet et le retour sur les attentes du projet (As is / To Be)
3- Cartographier le processus de formation, identifier la Valeur Ajoutée de chaque étape et l’efficience des séquence formatives
4- Impliquer les acteurs de la formation interne dans l’optimisation des temps non productifs (les fameux MUDA)
5- Cibler l’effort « juste assez/juste à temps » qui produira les améliorations impactantes (20/80)
6- Améliorer les conditions de réalisation (introduire l’AFEST dans les modalités de formation) en s’attachant aux conditions de travail.
7- Contrôler le déploiement et mesurer les gains (optimisation des temps de formation, gain sur les transferts au poste et gain en autonomie des agents)
8- Valoriser et Reconnaitre la performance du projet (Formateurs, apprenants, équipe experts et service RH).